Cyberangriff? Wir sind rund um die Uhr für Sie da

Rufen Sie uns sofort an. Trennen Sie betroffene Systeme vom Netzwerk, aber schalten Sie sie nicht aus – wichtige Beweise im RAM gehen sonst verloren. Fotografieren Sie Lösegeldforderungen und Fehlermeldungen. Verständigen Sie intern nur das Notfallteam, keine breite Kommunikation über unsichere Kanäle.

Nur im Ausnahmefall. Beim Ausschalten gehen flüchtige Beweise im Arbeitsspeicher verloren, die für die Analyse entscheidend sind. Besser: Netzwerkkabel ziehen oder WLAN deaktivieren, um die Ausbreitung zu stoppen, ohne das System herunterzufahren.

Das hängt vom Ransomware-Typ ab. In manchen Fällen gibt es bereits entschlüsselte Varianten oder Sicherheitslücken in der Verschlüsselung. Wir prüfen zuerst, ob Wiederherstellung ohne Zahlung möglich ist – oft gibt es Alternativen, die vor einer Lösegeldentscheidung ausgeschöpft werden sollten.

Behörden wie BSI und BKA raten generell davon ab. Lösegeldzahlungen finanzieren kriminelle Strukturen, garantieren keine Wiederherstellung und können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Kontaktieren Sie uns zuerst: In vielen Fällen gibt es Alternativen, und wir helfen bei der Entscheidungsfindung.

Wir sind rund um die Uhr erreichbar. Die erste telefonische Einschätzung erfolgt sofort. Remote-Maßnahmen können innerhalb von Minuten bis Stunden beginnen. Bei Bedarf ist auch Vor-Ort-Einsatz möglich – Reaktionszeiten hängen vom Standort ab, aber wir priorisieren akute Notfälle.

Die Kosten richten sich nach Umfang und Dauer des Einsatzes. Wir klären das transparent im Erstgespräch. Viele Cyber-Versicherungen übernehmen die Kosten für Notfallhilfe und Incident Response – prüfen Sie Ihre Police. Die erste telefonische Einschätzung ist unverbindlich.

Absolut. Alle Informationen werden streng vertraulich behandelt. Wir dokumentieren lückenlos, aber diskret. Keine öffentliche Nennung von Mandanten ohne Zustimmung. Koordiniertes Vorgehen mit Ihrem internen Team, Versicherungen und bei Bedarf Behörden.

Die Notfallhilfe sichert die erste Eindämmung. Für komplexere Vorfälle oder wenn tiefergehende Analyse benötigt wird, folgt optional ein strukturiertes Incident Response mit forensischer Beweissicherung, vollständiger Ursachenanalyse und Dokumentation für Behörden oder Versicherungen.